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一个星期一晃就过去了。
上班的第一周,前台主管安排傅美枝只上早白班(每天8点到16点),由当班老员工带教傅美枝,等她熟悉岗位工作内容和流程后,再按正式的排班表上班。
金田大酒店客房部包括部长、前台主管、前台服务员、客房服务中心主管、楼层主管、布件房主管、楼层服务员、洗衣工、烫衣工、勤杂工等等在内,整个部门一共有员工四十六人,其中前台服务员含主管在内就有十二人。客房部采用三班倒值班制,早白班8点到16点,中晚班16点到24点,夜班24点到8点。
酒店一共十二层,一楼分为接待大厅和餐饮中心两部分,大厅有两部电梯通往楼上。二楼是咖啡厅和酒吧,三楼是KTV歌厅,四楼是足浴按摩和洗浴中心,五楼到十楼是客房,包括总统套房、商务套房、家庭套房、标间等等在内共有一百零六间客房。十�
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